Обмен и возврат

Для возврата товара, Вам необходимо скачать анкету (ССЫЛКА ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ АНКЕТЫ), заполнить её и прислать к нам на почту totuheels@gmail.com

Возврат товара надлежащего качества, возможен, если сохранены его товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.

Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении, а также с поврежденными бирками.

Товары, купленные со скидкой, обмену и возврату не подлежат.

Обмен/возврат в онлайн-магазин (дистанционно)

Вы можете осуществить обмен или возврат покупки, совершённой онлайн (дистанционно), в течение 7 дней* с момента получения товара.

В случае Обмена товара надлежащего качества обратная пересылка оплачивается Покупателем в одну сторону.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки и возврата.

Заказы, изготовленные по индивидуальным параметрам клиента возврату и обмену не подлежат.

Осуществление возврата денежных средств:

— В течение 7 дней* после получения заказа заполните в личном кабинете заявление на возврат, указав ваши данные для осуществления возврата

— Упакуйте вещи в заводской пакет или коробку.

— Отправьте посылку любой курьерской службой по адресу: г. Москва, ул. Спартаковская площадь, 14 стр.3, БЦ CENTRAL STREET, офис 3102

.

Стоимость отправки не компенсируется.

— После получения и одобрения товара на нашем складе, перечисление денежных средств осуществляется в течении 5 рабочих дней. Для корректной отправки платежа пожалуйста заполняйте полные реквизиты в бланке возврата.

В некоторых случаях возврат безналичных денежных средств может достигать до 30 банковских дней, это зависит от скорости обработки Банком операций.

Заявление на возврат (НАЖМИ СЮДА, ЧТОБЫ СКАЧАТЬ)

^*В соответствии с 21 пунктом Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»